Kurumsal web tasarım, yalnızca şık görünen bir ana sayfa hazırlamak değildir. İşletmenizin ne yaptığını, kimin için çalıştığını ve ziyaretçinin bir sonraki adımının ne olduğunu anlaşılır biçimde anlatan bir dijital zemin kurmaktır.
Birçok işletme web sitesini yenilemeye, eski tasarım gözüne hoş görünmediği için karar veriyor. Bu anlaşılır bir gerekçe; fakat iyi bir yenileme çalışması renkleri ve görselleri değiştirmekten önce daha temel bir soruya cevap arar: Site, bugün işletmenin gerçek işleyişini doğru anlatıyor mu? Hizmetler güncel mi, iletişim yolu kolay mı, mobil ekranda okunuyor mu, arama motorları sayfaların ne hakkında olduğunu anlayabiliyor mu?
Kurumsal web sitesi işletmeye ne kazandırır?
İyi hazırlanmış bir kurumsal web sitesi, işletmenin internetteki kartvizitinden daha fazlasıdır. Satış görüşmesinden önce güven oluşturur, hizmetleri sınıflandırır ve aynı soruların tekrar tekrar cevaplanması yerine ziyaretçiye doğru bilgiyi doğru sırayla verir.
Buradaki amaç herkesi müşteriye çevirmek değildir. Asıl amaç, doğru ihtiyacı olan kişinin birkaç dakika içinde kendisi için anlamlı bilgiyi bulabilmesidir. Bu yüzden web sitesinde abartılı vaatlerden çok açık hizmet tanımları, gerçek proje örnekleri, çalışma biçimi ve net bir iletişim çağrısı bulunmalıdır.
Web tasarım sürecinde ilk adım: içeriği anlamak
Tasarım ekranına geçmeden önce işletmenin hizmetleri, hedef kitlesi, sık karşılaştığı sorular ve müşterinin karar verme süreci incelenir. Örneğin bir üretim firması ile danışmanlık şirketinin aynı menü yapısına ihtiyacı yoktur. Birinde ürün grupları ve teknik dokümanlar öne çıkarken diğerinde uzmanlık alanları, referanslar ve görüşme süreci daha belirleyici olabilir.
Bu aşamada mevcut site de gözden geçirilir. Ziyaretçi hangi sayfadan geliyor, hangi içerikte duraksıyor, hangi bağlantılar artık çalışmıyor? Güncelliğini yitirmiş metinleri olduğu gibi yeni tasarıma taşımak, sorunu yalnızca daha güzel bir yüzeyin altına saklar.
Kurumsal web tasarımın temel bileşenleri
1. Anlaşılır bilgi mimarisi
Menüde çok sayıda başlık bulunması, sitenin kapsamlı olduğu anlamına gelmez. Ziyaretçinin ana hizmetlere, çalışmalar sayfasına, şirket hakkında temel bilgiye ve iletişim formuna kolay ulaşması gerekir. Sayfa adları işletmede kullanılan dile yakın olmalı; teknik terimler ancak gerçekten açıklayıcı olduklarında kullanılmalıdır.
2. Gerçek ihtiyaca göre tasarlanmış sayfalar
Her hizmet için aynı metni küçük değişikliklerle tekrarlamak yerine hizmetin hangi problemi çözdüğü anlatılmalıdır. Bir web sitesi yenileme çalışması ile özel yazılım projesinin karar kriterleri aynı değildir. Sayfa, ziyaretçinin sorusunu karşılamalı ve onu gereksiz form alanlarıyla yormadan bir görüşmeye taşımalıdır.
3. Mobil kullanımın baştan düşünülmesi
Mobil uyumluluk, masaüstü tasarımın küçültülmüş hali değildir. Başlıkların satır kırılması, butonların dokunma alanı, görsellerin yüklenme sırası ve menünün açılış biçimi ayrı ayrı ele alınır. Site telefonda zor okunuyorsa iyi bir masaüstü tasarımı da iş hedefini kurtaramaz.
4. Arama motorlarının okuyabileceği içerik
SEO, yazının içine anahtar kelime doldurmak değildir. Sayfanın tek bir ana konusu olmalı, başlık hiyerarşisi düzenli kurulmalı, açıklama metni kullanıcıyı doğru beklentiye sokmalı ve iç bağlantılar ilgili hizmetleri desteklemelidir. Kurumsal web tasarım sayfası, örneğin mobil uygulama hizmetini anlatıyorsa bunu doğal bir bağlamda ilgili sayfaya yönlendirebilir; her paragrafta aynı ifadeyi yinelemesine gerek yoktur.
Tasarım kararları nasıl verilmeli?
Renk, yazı karakteri ve fotoğraf seçimi markanın gerçek çalışma biçiminden kopuk olmamalı. Küçük bir uzmanlık stüdyosunu büyük bir teknoloji holdingi gibi göstermeye çalışmak, ilk bakışta etkileyici görünse bile güven duygusunu zedeleyebilir. Ziyaretçi, karşısında kimin olduğunu ve işin nasıl ilerleyeceğini anlayabilmelidir.
R53 Ajans yaklaşımında tasarım, gerçek proje ekranları, açıklanabilir süreçler ve doğrudan iletişim etrafında şekillenir. Hazır tema kalıpları yerine işletmenin hizmet yapısına göre sadeleştirilen bir sayfa düzeni tercih edilir. Böylece web sitesi yayına alındıktan sonra da içerik güncellemek mümkün olur.
Web sitesi yenileme ne zaman gerekir?
- Hizmetleriniz değiştiği hâlde site eski işi anlatıyorsa,
- Mobil ekranda menü, form veya görseller kullanılamıyorsa,
- İletişim bilgileri ve çalışma örnekleri güncel değilse,
- Ziyaretçi hangi hizmeti sunduğunuzu ilk bakışta anlayamıyorsa,
- İçerikler arama motorlarında birbiriyle yarışıyor veya hiç görünmüyorsa,
- Siteyi güncellemek için her seferinde teknik yardım gerekiyorsa
yenileme kararı yalnızca estetik bir karar olmaktan çıkar. Bu durumda içerik, yapı, performans ve bakım kolaylığı birlikte ele alınmalıdır.
İyi bir kurumsal web tasarım projesi nasıl başlar?
İlk görüşmede hazır bir paket seçmek yerine mevcut durum ve hedef konuşulmalıdır. Hangi hizmet öne çıkacak, hangi sayfalar gerçekten gerekli, ziyaretçi nasıl iletişime geçecek, mevcut içeriklerden hangileri korunacak? Bu sorular cevaplanmadan verilen kesin süre veya sonuç sözleri genellikle sağlıklı değildir.
R53 Ajans’ın kurumsal web tasarım çalışmalarını inceleyerek içerik ve kullanıcı akışının nasıl planlandığını görebilirsiniz. İşletmenizin mevcut sitesini yenilemek, yeni bir kurumsal site kurmak veya yalnızca belirli sayfaları iyileştirmek istiyorsanız, ihtiyacınızı iletişim formu üzerinden anlatabilirsiniz.
İyi web sitesi, işletmeyi olduğundan büyük göstermeye çalışmaz; ne yaptığını doğru kişiye anlaşılır biçimde gösterir.